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中小企業(yè)要想快速的發(fā)展,積極拓展海外市場是必要的途徑鬓长。海外市場的拓展中谒拴,與外商的商務(wù)談判成為很多企業(yè)比較困惑的問題。一大把網(wǎng)站有幸邀請到北京派發(fā)企業(yè)謀劃中心董事長連勇先生涉波,與企業(yè)一起探討中小企業(yè)如何與外商巧過招的問題英上。
目前,很多中小企業(yè)生產(chǎn)商沒有自己的品牌形象啤覆,資金鏈薄弱善延,營銷手段以壓低價格來爭取國外訂單。結(jié)果不時擾亂了行業(yè)次第城侧,也大幅度的減少了利空間鹦赎,使得很多企業(yè)都難以生存走向倒閉播玖。那么作儿,中小企業(yè)商與外商的商務(wù)談判應(yīng)該堅(jiān)持怎樣的心態(tài)?
良好的心態(tài)是商務(wù)談判關(guān)鍵侨歉,不驕不躁據(jù)理力爭。很多中小企業(yè)家在與外商談判的過程中往往是不屈不撓揩魂,為了交易而交易幽邓,盲目的丟失了自己的談判底線和談判資本。雖然我急迫需要渠道商和零售商來幫我取得銷售收入火脉,但是同樣他也需要在繁多的產(chǎn)品中尋找優(yōu)質(zhì)和價格合理的產(chǎn)品牵舵,所以談判是尋找雙方的利益切合點(diǎn)的過程。中國企業(yè)在與外商的談判中切不可有仰人鼻息之感倦挂,平等互利的合作關(guān)系才干持久畸颅。
與外商談判的過程中,樹立堅(jiān)定的自信心顯然非常的重要方援。談判的過程中没炒,一般雙方都會有多人參加談判,如何才干使企業(yè)在談判的過程中勝人一籌呢犯戏?
那就必須打好商業(yè)談判的團(tuán)體賽 ” 商業(yè)談判也像乒乓球比賽一樣送火,不只有單打,雙打先匪,混合雙打种吸。凡是重要的商業(yè)談判,往往都是團(tuán)體賽了商業(yè)談判的團(tuán)體賽 ” 除了個人技術(shù)水平的發(fā)揮呀非,更重要的配合默契的團(tuán)體技術(shù)坚俗。因此就需要注意幾個問題: 1 要主次分明。常言說 “ 家有千口姜钳,主事一人 ” 一個談判團(tuán)體中坦冠,一定要有一個核心形耗。所有的參與者都要為這個核心服務(wù)哥桥。 2 要分工明確,要根據(jù)談判中自己所扮演的角色去唱激涤,位不要越位拟糕,如果角色不到位可能就不起作用,一旦越位了就可能自亂陣腳倦踢。所以送滞,談判中的配角比主角的難度還要大。 3 要會捧場辱挥、會補(bǔ)臺犁嗅,一旦主角出現(xiàn)語誤或漏洞,配角要能為其自圓其說晤碘。使談判團(tuán)體步調(diào)一致褂微,天衣無縫功蜓。
談判的過程中,經(jīng)常會遇到由于東西方文化的差別宠蚂,導(dǎo)致商業(yè)理念的不同式撼。如何處置不當(dāng),就很有可能丟掉這筆訂單求厕。那么中小企業(yè)在和外商談判的過程中應(yīng)該如何來調(diào)配這種理念的差異化呢著隆?
外商在商務(wù)交往上往往與私人關(guān)系分的很開,且認(rèn)為在與東方人交上 “ 朋友 ” 后呀癣,往往會得到質(zhì)次價高的產(chǎn)品美浦。因此,傾向于在與我談判時建立絕對商業(yè)化的關(guān)系十艾,這給談判無形中添加了一層隔閡抵代,打破了交流的氣氛。其實(shí)這種關(guān)系是對立而又統(tǒng)一的換一個角度雙方就可以創(chuàng)造一種和諧的交流氣氛忘嫉。往往這樣一個寬松祥和荤牍,輕松愉快的談判氣氛,給了相互更多的信任和耐心去聽取不同的意見庆冕,給商友以更多的說話機(jī)會康吵,同時也拉近了雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言访递,化解雙方的分歧或矛盾晦嵌。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始,逐步引入正題拷姿。正是所謂的功夫在詩外 ” 友好平等的情況下惭载,規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法,最終實(shí)現(xiàn)合作的優(yōu)化配置响巢,達(dá)到雙贏的目的這些也恰恰是需要企業(yè)在與外商的接觸中所要傳達(dá)的理念描滔。
和諧的交流氣氛,朋友式的談判方式踪古,促使了談判的順利進(jìn)行含长。有人常說商場如戰(zhàn)場,競爭激烈各顯神通伏穆。外商認(rèn)為商業(yè)合作是為了絕對的利益而行拘泞。那么中小企業(yè)應(yīng)該怎么來詮釋這個問題,找準(zhǔn)自己的商業(yè)價值呢枕扫?
中國古已有之的儒商文化則對企業(yè)要求更多的責(zé)任陪腌。這一點(diǎn)不難看出中西方的企業(yè)在社會責(zé)任感和使命感的認(rèn)識上有著很大的不同。西方企業(yè)認(rèn)為合作就是為了單純的極限利益。對于社會責(zé)任的認(rèn)識只要完成納稅 , 解決就業(yè)就是企業(yè)對社會最大的責(zé)任诗鸭。而中國企業(yè)應(yīng)該以悠久的歷史文化為基礎(chǔ)商叹,把傳達(dá)中華文化和中國特色民族產(chǎn)品為目的以此為榮以此為樂的心態(tài)來正視商業(yè)合作的價值,切不可只顧利益而忽視了更多的附加價值只泼。正所謂義在利為先剖笙,齊家治國安天下。這樣的企業(yè)路才能越走越遠(yuǎn)请唱,越走越廣弥咪。
中小企業(yè)在談判的過程中,不但要準(zhǔn)確的掌握中西方文化的理念和商業(yè)價值觀的差別十绑,還要有效的調(diào)節(jié)這種差別聚至。要想取得談判的最終勝利,還需要具備什么樣的戰(zhàn)略眼光呢本橙?
中小企業(yè)在與外商的貿(mào)易談判的過程要找到自己的優(yōu)勢點(diǎn)扳躬。中小企業(yè)與大企業(yè)在生產(chǎn)本錢,生產(chǎn)規(guī)模甚亭,新技術(shù)的發(fā)展等方面是無法抗衡的所以在談判的過程中贷币,作為中小企業(yè)必需發(fā)揮對市場變化敏感度高,反應(yīng)快的優(yōu)勢亏狰。而現(xiàn)在很多做外貿(mào)的中小企業(yè)在談判的過程中只顧眼前利役纹,一心只想討價還價爭取最大的利潤空間,而忽略了對長遠(yuǎn)市場的觀察和分析暇唾。結(jié)果只會跟著外商的訂單指揮棒起舞促脉,主動的將主導(dǎo)權(quán)上交了進(jìn)去。喪失了談判過程中的資本優(yōu)勢策州,如果一旦這樣穩(wěn)定的市場發(fā)生了變化瘸味,許多中小企業(yè)便措手不及。談判的過程中够挂,很多企業(yè)只顧埋頭拉車旁仿,不顧抬頭看路目前來說是非常普遍的現(xiàn)象。雖然市場變化多端下硕,但不是不可預(yù)測丁逝,需求種類多樣汁胆,也不是不可引導(dǎo)梭姓。中小企業(yè)切記不可低頭很忙,忙到不知到市場信息嫩码,也不知道自己要發(fā)展的方向誉尖。只有等到走到懸崖邊上才開始停止腳步,恍然大悟當(dāng)初的談判只是眼前利铸题,沒有更好的考慮到今后的發(fā)展方向铡恕。
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